Política de Privacidad — Arqueo Suelos

1. Quiénes somos

Arqueo Suelos es una aplicación para iPhone y iPad desarrollada y publicada por Desarrollo y Soluciones Tecnológicas S.A.S. (en adelante, "DeSoluTec", "nosotros"), sociedad con domicilio en Tunja, Boyacá, Colombia.

• NIT: en trámite ante la DIAN
• Sitio web: https://www.desolutec.com
• Teléfono: +57 323 477 4082
• Correo de contacto: soporte@desolutec.com

DeSoluTec es la responsable del tratamiento de la información descrita en esta política.

2. Resumen

Arqueo Suelos funciona por completo en tu dispositivo. No tiene cuentas de usuario, no se conecta a ningún servidor nuestro y no envía tu información a ninguna parte. Todo lo que registras en la app se queda en tu iPhone o iPad. En términos prácticos: no recopilamos, no almacenamos y no compartimos tus datos.

3. Qué información maneja la app

Para cumplir su función, la app guarda localmente en tu dispositivo lo que tú mismo registras:

• Los registros de tus excavaciones y unidades de trabajo.
• Las respuestas al cuestionario de identificación de suelos y los resultados que la app te sugiere.
• Las notas y descripciones que escribes.
• Las fotografías que tomas o seleccionas.
• Los perfiles estratigráficos que la app genera a partir de tus registros.

Esta información se guarda en el almacenamiento interno de la app, dentro de tu dispositivo. Nosotros no tenemos acceso a ella.

4. Permisos del dispositivo

La app puede pedirte acceso a:

• Cámara, para fotografiar suelos, estratos o el contexto de la excavación.
• Fotos, para adjuntar a un registro una imagen que ya tengas en tu biblioteca.

Estos permisos se solicitan solo cuando usas la función correspondiente. Las imágenes se usan únicamente dentro de la app y no se envían a nosotros ni a terceros. Puedes revocar cualquiera de estos permisos en cualquier momento desde Ajustes de iOS.

5. Lo que no hacemos

• No pedimos que crees una cuenta ni que nos des datos personales para usar la app.
• No usamos herramientas de analítica, publicidad ni rastreo.
• No incluimos SDK de terceros que recojan información sobre ti o sobre tu uso.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos información con terceros.
• No transferimos información a otros países, porque no la recibimos.

6. Cuando tú decides compartir

La app te permite exportar o compartir contenido, por ejemplo una imagen de un perfil estratigráfico, usando el menú de compartir de iOS. Esa acción es siempre tuya: tú eliges el destino y qué se envía. Una vez el contenido sale de la app hacia otra aplicación o servicio (correo, mensajería, almacenamiento en la nube), pasa a regirse por las políticas de esa aplicación o servicio, sobre las cuales DeSoluTec no tiene control.

7. Copias de seguridad

Si tienes activadas las copias de seguridad de iCloud o has respaldado tu dispositivo en un computador, es posible que los datos de la app se incluyan en esas copias. Eso lo gestiona Apple según tu configuración y sus propias políticas; DeSoluTec no participa ni recibe esas copias.

8. Conservación y eliminación

Tus datos permanecen en tu dispositivo mientras no los borres. Puedes eliminar registros individuales desde la app, o eliminar todo desinstalando la aplicación. Como no tenemos copia de tu información, no podemos recuperarla si la pierdes: te recomendamos respaldar tu dispositivo con regularidad.

9. Menores de edad

Arqueo Suelos es una herramienta profesional y educativa que no está dirigida a menores de edad. Al no recopilar datos personales, la app no trata información de menores.

10. Datos que sí podemos recibir: tu contacto con nosotros

La única situación en la que recibimos datos tuyos es si nos escribes por correo o por otro medio de contacto, por ejemplo para pedir soporte o enviar comentarios. En ese caso usamos tu nombre, tu correo y el contenido de tu mensaje exclusivamente para responderte y mejorar la app, y los conservamos mientras sea necesario para esa finalidad.

11. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias (Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia), en relación con los datos que nos entregues al contactarnos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo los casos en que la ley no la exija.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@desolutec.com. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que fija la ley.

12. Seguridad

Como los datos viven en tu dispositivo, su protección depende en buena medida de las medidas de seguridad de iOS: código de desbloqueo, Face ID o Touch ID, y cifrado del almacenamiento. Te recomendamos mantener esas protecciones activas y tu sistema actualizado. Para los mensajes que nos envíes aplicamos medidas razonables para evitar acceso no autorizado.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si la app incorpora nuevas funciones. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Si un cambio afecta de forma sustancial la manera en que se trata la información, lo informaremos también dentro de la app.

14. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

Desarrollo y Soluciones Tecnológicas S.A.S. (DeSoluTec)
Tunja, Boyacá, Colombia
soporte@desolutec.com · +57 323 477 4082 · https://www.desolutec.com